DocuBizz Updates
Je nachdem, welche DocuBizz-Version eingesetzt wird, unterscheidet sich das Durchführen des Updates wie im folgenden beschrieben:
DocuBizz JNLP-Version (Java Webstarter)
Die Java-Webstarter-Version prüft bei jedem Programmstart, ob ein neues Update zur Verfügung steht. Wenn dem so ist, wird das Update automatisch heruntergeladen und das Programm aktualisiert. Der Start des Clients verzögert sich dadurch um wenige Sekunden; ansonsten sind aber keine Aktionen seitens des Anwenders vonnöten.
DocuBizz EXE-Version
Wenn ein Update zur Verfügung steht, erhält Ihr DocuBizz-Administrator (Buchhaltung und/oder IT) eine Email mit einem Downloadlink. DocuBizz nutzt zur Bereitstellung der neuen EXE-Version den Service von „TransferNow“, dieser erlaubt auch das Austauschen größerer Dateien, was bei einem Versand per Email ggfs. problematisch sein kann:
Gehen Sie nun wie folgt vor:
- Klicken Sie auf den Button „Download“ oder auf den Download-Link in der Email
- Es öffnet sich ein Browserfenster mit der Downloadseite von TransferNow
- Klicken Sie auf den Button „Datei herunterladen“. Laden Sie die Datei herunter und speichern Sie diese im DocuBizz-Verzeichnis.
- Öffnen Sie den Windows-Explorer und gehen Sie dort in das DocuBizz-Programmverzeichnis
- Sofern vorhanden, löschen Sie die in dem Verzeichnis vorhandene DocuBizz.old-Datei
- Benennen Sie die DocuBizz.exe um in DocuBizz.old. Beachten Sie, dass auf Terminalservern dieses erst möglich ist, nachdem alle Benutzer die Software geschlossen haben
- Benennen Sie die heruntergeladene Datei (z. B. DocuBizz.pvg) um in DocuBizz.exe
FAQ
Fragen Sie zunächst Ihren Systemadministrator. In vielen Fällen wurde das Update bereits versendet, jedoch kann es im Tagesgeschäft durchaus zu Verzögerungen bei der Installation kommen. Sollte Ihr Admin den Link noch nicht erhalten haben, bitten Sie ihn entweder, sich mit dem DocuBizz-Support in Verbindung zu setzen oder informieren Sie selber den DocuBizz-Support unter Angabe, wer die Downloadmail bekommen soll.
Der Download steht Ihnen für 30 Tage zur Verfügung. Bei Überschreiten dieser Zeit wird die Datei automatisch gelöscht. Sollten Sie es bis dahin versäumt haben, die Datei herunterzuladen und das Update zu installieren, informieren Sie bitte den DocuBizz-Support, damit Ihnen eine neue Datei zur Verfügung gestellt werden kann.
In dem Fall kann nur Ihr Systemadministrator das Update durchführen. Senden Sie die Downloadmail daher weiter an Ihren Systemadmin zusammen mit dieser Anleitung.